Vielen Dank für deine Bestellung bei The House of Amory & White Cut Books. 🖤

Viele der Produkte in meinem Shop entstehen mit viel Liebe, Zeit und persönlicher Arbeit. Deshalb möchte ich dir hier transparent erklären, wie Bearbeitung, Versand und Vorbestellungen ablaufen.

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt in die Länder, die dir während des Bestellvorgangs im Onlineshop als verfügbare Lieferländer angezeigt werden.

Sollte dein Land beim Checkout nicht auswählbar sein, ist eine Lieferung dorthin derzeit leider nicht möglich.

2. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versandkosten richten sich nach Lieferland, Bestellung und der im Checkout verfügbaren Versandart.

Die konkreten Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Damit kannst du vor dem Kauf genau sehen, welche Versandkosten für deine Bestellung anfallen.

3. Bearbeitungszeit

Ich bearbeite deine Bestellung so schnell wie möglich.

Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit je nach Produkt unterscheiden kann.

Insbesondere bei:

• signierten Büchern

• handgefertigten Produkten

• Merchandising

• individuell angefertigten Artikeln

• limitierten Kollektionen

• Vorbestellungen

• größeren Aktionen und Neuerscheinungen

kann eine längere Bearbeitungszeit entstehen.

Sofern bei einem Produkt eine besondere Bearbeitungs- oder Lieferzeit gilt, findest du diese direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Vorbestellungen

Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten beginnt der Versand erst zu dem in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Zeitpunkt.

Bitte beachte deshalb unbedingt die Angaben zum geplanten Erscheinungs- bzw. Versandtermin des jeweiligen Produktes.

Bei besonders großen Vorbestellungsaktionen kann die Bearbeitung und der Versand aller Bestellungen mehrere Tage in Anspruch nehmen.

Ich verpacke und bearbeite jede Bestellung mit Sorgfalt und möchte gerade bei besonderen Releases lieber ordentlich als überstürzt arbeiten. 🖤

5. Gemeinsame Bestellung von Vorbestellungen und sofort verfügbaren Produkten

Bestellst du einen Vorbestellungsartikel gemeinsam mit bereits verfügbaren Produkten, kann die gesamte Bestellung gemeinsam versendet werden, sobald alle enthaltenen Artikel verfügbar sind, sofern beim jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs nichts anderes angegeben ist.

Möchtest du bereits verfügbare Produkte unabhängig von einer Vorbestellung erhalten, empfiehlt es sich, diese separat zu bestellen.

6. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beziehungsweise besondere Versandinformationen findest du, soweit erforderlich, direkt beim jeweiligen Produkt oder während des Bestellvorgangs.

Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungszeit durch mich und die anschließende Transportzeit des Versanddienstleisters unterscheiden.

Auf Verzögerungen beim Versanddienstleister nach Übergabe des Paketes habe ich nur begrenzten Einfluss.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

7. Versandbestätigung

Sobald deine Bestellung für den Versand vorbereitet bzw. versendet wurde, erhältst du – soweit das Shopsystem dies für die jeweilige Versandart vorsieht – eine entsprechende Benachrichtigung per E-Mail.

Ist für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar, erhältst du darüber gegebenenfalls auch deine Trackinginformationen.

8. Mehrere Pakete

Je nach Größe, Gewicht oder Art deiner Bestellung kann es notwendig sein, deine Bestellung auf mehrere Pakete aufzuteilen.

Das kann insbesondere bei größeren Bestellungen oder Kombinationen unterschiedlicher Produktarten vorkommen.

9. Beschädigte Sendungen

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass eine Bestellung während des Transportes beschädigt wird.

Sollte dein Paket sichtbar beschädigt bei dir eintreffen, dokumentiere den Zustand des Paketes und der betroffenen Produkte nach Möglichkeit mit Fotos und kontaktiere mich anschließend zeitnah.

So kann ich den Fall prüfen und gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

10. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig.

Sollte dir nach der Bestellung ein Fehler auffallen, kontaktiere mich möglichst schnell.

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann gegebenenfalls eine Korrektur vorgenommen werden.

Ist eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse nicht zustellbar und wird an mich zurückgesendet, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen, soweit der Kunde die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten hat.

11. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Pakete

Wird eine Sendung nicht angenommen, innerhalb der Lagerfrist nicht abgeholt oder aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund an mich zurückgesendet, kontaktiere mich bitte bezüglich des weiteren Vorgehens.

Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen, soweit die Rücksendung vom Kunden zu vertreten ist.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

12. Digitale Produkte und Tickets

Für rein digitale Produkte fallen keine Versandkosten für eine physische Lieferung an.

Auch bei Veranstaltungstickets richtet sich die Bereitstellung nach den Angaben in der jeweiligen Produkt- bzw. Veranstaltungsbeschreibung.

Für Tickets gelten zusätzlich die jeweiligen Veranstaltungsbedingungen.

Noch Fragen zu deiner Bestellung?

Hinter The House of Amory & White Cut Books steckt kein anonymes Versandzentrum – hinter deiner Bestellung stehe ich.

Wenn etwas unklar ist oder es ein Problem mit deiner Lieferung gibt, darfst du dich deshalb gerne über meine im Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten bei mir melden.

Ich schaue mir dein Anliegen an und versuche, gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden. 🖤

The House of Amory & White Cut Books

Mit Liebe erschaffen. Mit Sorgfalt verpackt. Auf dem Weg zu dir.

Stand: August 2026